Lucybutik.com’da ürün ve markamız kaynaklı tüm sorun ve problemler %100 iade ve değişim hakkınız bulunmaktadır.

17:00’a kadar verilen tüm siparişler aynı gün kargoya verilmektedir. Ortalama 1-3 iş günü içinde kapınıza kadar teslim edilmektedir.

Evet sipariş verdiğiniz tüm ürünler orjinal etiketi üzerinde tarafınıza teslim edilmektedir.

Doğru bedeni seçmek için beden ürün sayfasında yer alan beden tablosuna bakabilirsiniz ve kendi bedeninize uygun seçimi kolaylıkla yapabilirsiniz. Ekstra olarak ürün açıklamasında modelimizin boy ve beden, kilo gibi ölçümleri ile birlikte giyilen ürünün bedeni belirtilmektedir. Bu bilgilere bakarak seçiminizi yapabilirsiniz.

Ürün çekimlerimizde ışıklandırma veya efekt gibi benzeri filtreler kullanılmamaktadır. Ürünler görseldeki çekimler ile birebir görünmektedir.

Ürünlerimiz yıkama talimatları ürün etiketinde bulunmaktadır. Ürün etiketinde yer alan talimatlara uymanızı tavsiye ederiz.

Siparişlerinizi lucybutik menü çubuğunda yer alan veya sayfanın en alt kısmında yer alan ‘’Kargo Takip’’ butonuna tıklayarak açılan sayfadan veya sayfanın en alt kısmında kargo takip numaranızı girdikten sonra takip edebilirsiniz.